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Transportschäden

Tipps + Tricks > Versand & Verpackung

Was mache ich bei Transportschäden?


Sollten sie eine Sendung erhalten - und das gilt für alle Paketdienstleister - die beschädigt wurde und wo vielleicht schon an der Verpackung zu sehen ist, dass der Inhalt vielleicht Schaden genommen haben könnte, dann sollten Sie sofort dem Absender und auch dem Paketdienst Bescheid geben.

Lassen Sie das Paket einfach liegen, packen Sie auf keinen Fall weiter aus und schon gar nicht dürfen Sie es weiter transportieren (außer natürlich aus dem Weg). Sonst kann es passieren, dass der Paketdienst eine Entschädigung ablehnt, da sich nicht nachweisen lässt, ob der Schaden nicht bei Ihrem Weitertransport passiert ist!

  • Am besten ist es, wenn Sie sich einen Schaden schon durch den das Paketliefernden Fahrer schriftlich bestätigen lassen.
  • Machen Sie Fotos!


Haben Sie über uns versendet und der Empfänger meldet Ihnen den Schaden, dann erledigen wir die Meldung und Abwicklung beim Paketdienstleister für Sie!



Haibach Business Services e.K. | info@mbe-oberursel.de

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